Порядок приемки товаров по количеству и качеству

Что такое приемка товаров по количеству и качеству?

Вопросы про порядок и сроки приемки товара по количеству и качеству возникают при обычной купле-продаже товаров, но чаще всего – при их поставке. 

Основная цель приемки товара по качеству – убедиться, что полученный от поставщика товар соответствует тем критериям, о которых стороны договаривались при заключении договора. А основная цель приемки товара по количеству – выяснить, что покупатель получил именно то количество товаров, которое обозначено в контракте и оплачено.

В чем последствия неправильной приемки товаров по договору поставки:
- либо добросовестный покупатель, оплативший товар, не сможет доказать, что товар поставлен не полностью или с недостатками и предъявить претензии поставщику;
- либо добросовестный поставщик не сможет подтвердить, что поставил все товары, за которые уплачено, и в надлежащем качестве;
-либо покупатель и поставщик не смогут доказать, что товар потерян или поврежден по вине перевозчика.

Правила приемки товара по количеству и качеству

Основные положения о поставке товаров содержатся в параграфе 3 главы 30 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ). 

Там сказано, что проверка качества и количества товара – обязанность покупателя:

Покупатель, который принял товары, должен в срок, определенный законом, другими правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота, осмотреть их, а также проверить их количество и качество. Проверку проводят в порядке, который указан в законе, других правовых актах, договоре или который следует из обычаев делового оборота (ст. 513 ГК РФ).

Эти положения актуальны для приемки по количеству и качеству продовольственных и непродовольственных товаров.

Правила приемки товаров по качеству

О правилах приемки товара по качеству в ГК РФ говорится в статье 474 - она относится к общим положениям о договоре купли-продажи и применяется к поставке товаров.

Порядок проверки качества товара определяется законом, другими правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством РФ о техническом регулировании, или договором. Если такой порядок не определен, товар проверяют в соответствии с обычаями делового оборота или другими обычно применяемыми условиями проверки товара, который подлежит передаче по договору купли-продажи.

Следует знать: порядок и другие условия проверки качества товара, которую проводит продавец и покупатель, должны быть одинаковыми.

Каким порядком приемки товаров по количеству и качеству руководствоваться?

Ответ на этот вопрос зависит от того, установлен ли порядок приемки для вашего случая в нормативных правовых актах, и обязательно ли его применять.

Итак, порядок приемки товаров по количеству и качеству:

1. может значиться в специальных законах, других правовых актах, технических регламентах, которые обязательны к применению,
2. может быть указан в нормативных правовых актах, которые применяются на усмотрение сторон договора, то есть добровольно,
3. может не устанавливаться ни в одном нормативном правовом акте.

Рассмотрим каждый из названных вариантов.

Если правила приемки товара от поставщика установлены в правовых актах и обязательны

Когда порядок (алгоритм) приемки товаров по количеству и качеству определен в нормативных правовых актах, которые надо применять обязательно, покупатель должен принимать товары в соответствии с установленным порядком. Отступать от обязательных требований нельзя (статьи 474, 513 ГК РФ).

Так что в данной ситуации прописать в договоре свой порядок приемки, который расходится с обязательным, не получится. Даже если включить в договор поставки собственные условия о приемке товаров, суд в случае спора между сторонами будет ориентироваться на порядок приемки, установленный в нормативных правовых актах, а не в договоре.

Если обязательные требования насчет порядка и сроков приемки товаров по количеству и качеству предусмотрены в законе или другом нормативном правовом акте, в договоре лучше дать ссылку на этот акт.

Есть еще вариант – в точности воспроизвести в договоре поставки положения правового акта. Но в таком случае сторонам надо быть готовыми вносить правки в договор, если во время исполнения договора в нормативный правовой акт внесут изменения.

Если правила приемки товара от поставщика установлены в правовых актах, но необязательны

Теперь поговорим о ситуации, когда нормативный правовой акт регламентирует организацию приемки товаров по количеству и качеству, но применять его необязательно. Стороны договора поставки могут (но не должны) договориться о том, чтобы осуществлять приемку товаров согласно требованиям этого акта.

Это касается, например, следующих актов:

• разнообразных ГОСТов (ст. ст. 2, 26 Федерального закона от 29.06.2015 N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации"),
• Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 15.06.1965 N П-6 (далее - Инструкция П-6),
• Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7 (далее - Инструкция П-7).

Если вы хотите применять порядок приемки товара по количеству и качеству (вариант – только по количеству или только по качеству), который прописан в указанных документах, обязательно укажите на это в договоре поставки.

Кстати, насчет Инструкций П-6, П-7 об этом есть специальное разъяснение, которое дал еще Пленум ВАС РФ (п. 14 Постановления от 22.10.1997 N 18 “О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки”). Порядок приемки товаров по количеству и качеству, установленный Инструкцией П-6, Инструкцией П-7, покупатель (получатель) товара может применять только в случаях, когда это предусмотрено договором поставки.

Если вы планируете применять Инструкцию П-6, Инструкцию П-7 или конкретный ГОСТ к приемке товара по количеству и качеству по своему договору поставки, советуем предварительно оценить, удобно ли будет вам и поставщику:

• применять именно тот алгоритм приемки товаров по количеству и качеству, который прописан в правовом акте,
• соблюдать порядок оформления документов, сопровождающих приемку товаров по качеству и количеству, который предусматривает правовой акт.

Дальше мы подробнее остановимся на том, как осуществляется по Инструкции П-7 приемка товара по качеству.

Важно! Если вы решили, что вам не подходит порядок приемки товаров по количеству и качеству, прописанный в правовом акте, который необязательно применять, вы можете установить свои правила приемки в договоре поставки. Как это сделать, в деталях расскажем дальше.

Если правила приемки товара от поставщика не установлены в правовых актах

А сейчас разберем случай, если:

• к договору поставки, который вы намерены оформить, не применяются обязательные положения о порядке приемки товаров, установленные в нормативных правовых актах,
• вы не желаете использовать порядок приемки товара на складе поставщика (покупателя), предусмотренный правовыми актами, которые можно применять добровольно.

Тогда прописывайте в договоре поставки свой, персональный порядок приемки товара по количеству и качеству, который устроит и вас, и поставщика.

Он зависит от многих условий контракта, в том числе от вида приобретаемого товара, его количества, сроков и периодичности поставки, местонахождения сторон договора, наличия между сторонами договорных отношений в более ранние периоды. Учтите: при установлении индивидуального порядка приемки товаров все равно нужно учитывать положения ГК РФ.

Подробно на самых важных моментах процедуры приемки, которые надо оговорить в договоре, мы остановимся ниже.

Про процесс приемки товаров по количеству и качеству можно написать в самом договоре или в приложении к нему. Второй вариант удобен, к примеру, если вы описываете процедуру приемки очень подробно.

Кроме того, стороны договора при желании могут приложить к нему формы документов, которые сопровождают приемку товаров. Например, образец акта приемки товара ненадлежащего качества, уведомления о недостаче товара при приемке от поставщика, дефектную ведомость.

Приемка товара по качеству по Инструкции П-7

В этой Инструкции прописан детальный порядок приемки товаров по качеству. Еще раз напомним: чтобы применять Инструкцию П-7, стороны должны прямо указать на это в договоре поставки.

Большинство положений этой Инструкции применяют именно так, как они в ней обозначены. Но есть и такие нормы Инструкции, которые можно скорректировать или уточнить в контракте - давайте разберемся с теми и с другими подробнее. Кстати, в Инструкции П-7 говорится о приемке продукции и товаров – мы тоже будем использовать оба термина. 

Место приемки товаров

Если продукция пришла в исправной таре без повреждений, ее принимают по качеству и комплектности на складе конечного получателя. Есть вариант принимать товары на складе поставщика, но это нужно отдельно оговорить в договоре.

Специальные правила действуют для организаций и других покупателей, которые не являются конечными получателя товаров, а только переотправляют их в первоначальной таре или упаковке. Они должны принимать товары по качеству и комплектности не всегда, а только в следующих случаях:

• если на это указано в обязательных правилах или договоре,
• если товары приехали в поврежденной, открытой или немаркированной таре, в таре с поврежденной пломбой или при наличии признаков порчи - течь, бой и т.д.

Сроки приемки товаров по качеству и комплектности

Эти сроки зависят от следующих условий:

• вид поставки - одногородняя или иногородняя,
• тип товара - скоропортящийся или обычный,
• район поставки - для Крайнего Севера и отдаленных районов установлены специальные сроки.

Товары, поступившие в таре, проверяют не позднее сроков, указанных выше, при ее вскрытии. Учтите: в договоре можно прописать другие сроки проверки качества и комплектности такой продукции.

Также есть особые правила насчет машин, оборудования, приборов и других товаров, которые поступили в таре и имеют гарантийные сроки службы или хранения. Такие товары тоже проверяют при вскрытии тары, но не позднее установленных гарантийных сроков.

Важно! Считается, что вы своевременно произвели приемку, если успели закончить проверку качества и комплектности товара в указанные сроки (п. 10 Инструкции П-7).

Что сопутствует приемке товаров по качеству?

При приемке товаров по качеству проверяют одновременно:

• комплектность товаров,
• соответствие тары, упаковки, маркировки требованиям стандартов, технических условий, особых условий, других обязательных для сторон правил или договора чертежам, образцам (эталонам).

Процесс приемки товаров по качеству

Предприятие-получатель должно обеспечить сохранность принимаемых товаров, предупредить их порчу и смешение с другими однородными товарами. Кроме того, средства испытания и измерения, которыми определяют качество продукции, должны быть исправны и вовремя проверяться.

Приемку товаров по качеству осуществляют компетентные лица, которых уполномочил руководитель предприятия или его заместитель. Эти лица ответственны за строгое соблюдение правил приемки продукции.

Продукцию принимают по качеству и комплектности в точном соответствии со стандартами, техническими условиями, условиями поставки, другими обязательными правилами. Приемку товаров по качеству в магазине осуществляют по сопроводительным документам, которые  удостоверяют качество и комплектность товаров – это технический паспорт, сертификат, удостоверение о качестве, счет-фактура, спецификация и т.п.

Если на товар вообще нет сопроводительных документов, или каких-то из них не хватает, это не причина приостановить приемку – в такой ситуации товары все равно принимают. Но при приемке составляют акт о фактическом качестве и комплектности товаров: в нем указывают, какие документы отсутствуют.

По общему правилу, поставленные товары проверяются сплошняком, то есть без изъятий. Выборочная (частичная) проверка, когда результаты проверки качества какой-либо части продукции распространяют на всю партию, разрешена в отдельных случаях. А именно - когда это предусмотрено стандартами, техническими условиями поставки, другими обязательными правилами или договором.

Прием грузов от транспортной компании

Если получатель принимает товары от органов транспорта, ему надо убедиться, что перевозчик обеспечил сохранность груза по всем правилам. В частности, получателю следует осмотреть груз и проверить:

• есть ли на транспортных средствах – например, вагоне, цистерне, барже, трюме судна, автофургоне или на контейнере исправные пломбы отправителя / пункта отправления (станции, пристани, порта), оттиски на пломбах, в каком состоянии находится вагон, другие транспортные средства или контейнер, а также, есть ли защитная маркировка груза, исправна ли тара,
• соответствует ли наименование груза и транспортная маркировка на нем данным, которые приведены в транспортном документе,
• выполнены ли правила перевозки, которые предохраняют груз от повреждения и порчи – например, укладка груза, температурный режим, льдоснабжение, соблюдены ли сроки доставки.

Если получатель не проверяет количество мест, вес и состояние товаров, он должен потребовать от органов транспорта проставить на транспортном документе отметку об этом.

При приеме груза от органов транспорта получатель обязан потребовать составить коммерческий акт, а при доставке груза автотранспортом – сделать отметку на товарно-транспортной накладной или составить акт.

Обнаружение при приемке нарушений

Если получатель товаров в ходе проверки их качества выяснил, что есть нарушения в плане качества, комплектности, маркировки, тары или упаковки товаров, он приостанавливает дальнейшую приемку продукции и составляет акт, в котором указывает:

• количество осмотренной продукции,
• характер дефектов, которые обнаружил при приемке.

Далее, получателю нужно вызвать представителя изготовителя (отправителя), чтобы тот поучаствовал в продолжении приемки продукции и составлении двустороннего акта, который завершит приемку.

При одногородней поставке вызов представителя изготовителя (отправителя) и его явка являются обязательными.

Если поставка иногородняя, вызов представителя второй стороны договора является обязательным, когда это прописано в условиях поставки или договоре. Договор может указывать на случаи, когда явка представителя иногороднего изготовителя (отправителя) обязательна.

Как вызвать представителя поставщика и закончить приемку товаров с дефектами?

Процедура вызова представителя изготовителя (отправителя) товара и составления итогового акта в самом общем виде выглядит так:

1. получатель товара направляет его изготовителю (отправителю) уведомление о вызове – содержание, способ и срок направления такого уведомления определены в пунктах 17, 18 Инструкции П-7,
2. изготовитель (отправитель) выбирает, кого направить для участия в проверке качества товара – критерии выбора приведены в пунктах 21, 22 Инструкции П-7, выдает ему разовое удостоверение на право участия в приемке продукции по качеству и комплектности – о таком удостоверении говорится в п. 23 Инструкции П-7,
3. представитель изготовителя (отправителя) товара приезжает на проверку в установленный срок – о сроках явки сказано в п. 19 Инструкции П-7,
4. получатель товара вместе с представителем изготовителя (отправителя) проверяет качество согласно требованиям – при необходимости берутся образцы (пробы) продукции, и об этом составляется акт (пункты 26 - 28 Инструкции П-7),
5. по результатам приемки товаров по качеству и комплектности составляют акт о фактическом качестве и комплектности полученной продукции – в нем указывают сведения, перечисленные в п. 29 Инструкции П-7.

Акт оформляют в день окончания приемки товаров. В нем должны стоять подписи всех лиц, которые участвуют в проверке. При несогласии с содержанием акта лицо подписывает его, но делает оговорку о своем несогласии и излагает собственное мнение.

К акту прикладывают ряд документов, в том числе:

• документы изготовителя (отправителя), которые удостоверяют качество и комплектность продукции,
• транспортный документ (накладную, коносамент),
• акт отбора образцов (проб) и заключение по результатам анализа (испытания) отобранных образцов (проб).

Полный список документов – приложений к акту смотрите в п. 31 Инструкции П-7.

Если представитель поставщика не явился на приемку товаров

Если представитель изготовителя (отправителя) не приедет на проверку товара или когда его явка необязательна, качество продукции проверяет представитель соответствующей отраслевой инспекции, а качество товара - эксперт бюро товарных экспертиз или представитель соответствующей инспекции по качеству.

К эксперту или представителю инспекции придется обратиться и в том случае, когда между изготовителем (отправителем) и получателем возникнут разногласия о характере дефектов товара и причинах их возникновения (пункты 20, 30 Инструкции П-7).

Если в месте нахождения получателя (покупателя) нет соответствующей инспекции по качеству или бюро товарных экспертиз, проверку товаров производят по одному из следующих вариантов:

• с участием компетентного представителя другой компании, которого выделил ее руководитель или его заместитель,
• с участием компетентного представителя общественности компании-получателя, которого назначил руководитель компании из числа лиц, утвержденных решением профсоюза компании,
• односторонне компанией-получателем – при условии, что изготовитель (отправитель) дал согласие на одностороннюю приемку продукции.

Такие же варианты приемки доступны, когда инспекция по качеству или бюро товарных экспертиз отказались выделить представителя для участия в приемке или когда представитель не явился по вызову получателя (покупателя).

Акт о скрытых недостатках товара

По Инструкции П-7, составлять такой акт имеют право торговые организации – причем независимо от проверки качества товаров, которую они выполнили в указанные выше сроки.

Речь идет о производственных недостатках, которые компания выявила при розничной продаже или при подготовке к ней. Скрытыми считают такие дефекты, которые нельзя было выявить при обычной проверке продукции, а можно – только в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования и хранения.

По общему правилу, акт составляют за 5 дней после обнаружения недостатков, но не позднее 4 месяцев после поступления товаров на склад получателя, который выявил недостатки. Другие сроки могут содержаться в правилах, обязательных для сторон договора поставки.

В зависимости от ситуации названные сроки - 5 дней и 4 месяца - считают с учетом следующих особенностей:

• если на товар установлен гарантийный срок, акт составляют в течение 5 дней со дня выявления недостатков, но в пределах гарантийного срока,
• если для составления акта обязательно нужен представитель изготовителя (отправителя), то к 5-дневному сроку добавляют время, необходимое для его приезда,
• если скрытые недостатки можно обнаружить лишь в процессе обработки продукции, которую последовательно производят два или несколько предприятий, акт составляют не позднее 4 месяцев со дня получения продукции предприятием, обнаружившим недостатки,
• если гарантийный срок на товар считают с момента его розничной продажи, акт можно составить также в период хранения до продажи – причем здесь время получения товаров не имеет значения.

Претензия по товару с дефектами

Инструкция П-7 предусматривает составление покупателем или получателем товаров претензии, которая связана с их несоответствием по качеству, комплектности, таре, упаковке и маркировке стандартам, техническим условиям, чертежам, рецептурам, образцам (эталонам). Претензию предъявляют изготовителю (отправителю, поставщику) в установленный срок (пункты 40 - 42 Инструкции П-7).

В ситуации, когда покупатель не знает изготовителя товара или его местонахождение, претензию в 2 экземплярах надо направить отправителю (поставщику). После ее получения он должен немедленно направить 1 экземпляр изготовителю и сообщить об этом покупателю товара.

К претензии надо приложить:

• акт о фактическом качестве и комплектности полученной продукции и документы, которые прилагают к нему – если их нет у изготовителя (отправителя, поставщика),
• документы, подтверждающие реализацию скоропортящейся продукции по указанию органов санитарного надзора (если к моменту предъявления претензии продукция реализована),
• документы об использовании продукции на месте в соответствии с ее фактическим качеством (например, акт об уничтожении скоропортящейся продукции по указанию органов санитарного надзора, акт о сдаче продукции в металлолом) – их надо приложить, если в договоре есть условия об этом,
• документы, подтверждающие оприходование продукции фактически полученным сортом – если проверка качества товара повлекла перевод продукции в более низкий сорт, а претензия заявлена о возмещении разницы в стоимости продукции (уценки) из-за изменения сорта,
• справку о реализации продукции по цене того сорта, в который она переведена, или о произведенной переоценке, если продукция еще не реализована, и справку о перемаркировке продукции соответствующим сортом – эти документы при смене сорта товаров прикладывает к претензии торгующая организация.

Отправитель (изготовитель, поставщик) в установленный срок сообщает получателю о результатах рассмотрения претензии.

Правила приемки товара по количеству и качеству в договоре поставки

Когда условия о приемке товаров согласовывают в договоре поставки, нужно стараться как можно более подробно описать процесс приемки товаров по количеству и качеству. Чем детальнее будет схема приемки товара по количеству и качеству, тем меньше споров у сторон она вызовет в будущем.

Разумеется, этапы (технология) приемки товаров по качеству и количеству будут разниться в зависимости от многих факторов – прежде всего, от вида товаров. Очевидно, что приемка непродовольственных товаров по качеству и количеству - например, электроплит или пиломатериалов будет значительно отличаться от приемки по тем же критериям продовольственных товаров - например, кондитерских изделий или рыбной продукции.

Обсуждая условия приемки товаров по количеству и качеству для включения их в договор, поставщику и покупателю целесообразно прийти к согласию по следующим вопросам:

1. кто (какие лица) осуществляет приемку товаров,
2. где (в каком месте) принимается товар,
3. когда (в какие сроки) товар должен быть принят,
4. как (по каким критериям, каким способом) принимается товар,
5. как оформляется приемка товара при отсутствии недостатков и при их наличии,
6. как стороны договора взаимодействуют в ситуации, когда есть нарекания по качеству и количеству товара.

Давайте более подробно поговорим про все перечисленные условия договора поставки о приемке товаров.

Важно! В договор поставки можно включить и любые другие условия, помимо перечисленных, которые относятся к приемке товара.

Например, об обязанностях покупателя подготовить к приемке товара собственный склад, осуществить разгрузку продукции в определенный срок, обеспечить при приемке товара сохранность товара и особые условия его хранения (если требуются). Или, например, об обязанности поставщика оплатить стоимость разгрузки товара на склад покупателя, а также обеспечить покупателя специальными приборами, инструментами и оборудованием для проверки качества товара.

Условие договора о лицах, принимающих товар

В договоре нужно указать, кто от имени покупателя будет принимать товар. Здесь можно пойти двумя путями:

• если конкретный представитель покупателя, который будет принимать товар, неизвестен на дату оформления договора, в нем достаточно указать должность представителя и документы, на основании которых он будет действовать (например, устав организации, выписка из ЕГРЮЛ, доверенность),
• если при заключении договора поставки ясно, кто именно будет заниматься приемкой, можно указать в договоре ФИО человека, его должность и документы - основания для полномочий по приемке. Например, директор отдела закупок Коновалов В.А., действующий по доверенности № 1, выданной 11 декабря 2023 года.

Кроме того, важно решить, будет ли участвовать в приемке товаров поставщик - сам или через представителя. Если такое участие предполагается (хотя бы в отдельных ситуациях), советуем обозначить в договоре следующие моменты:

1. в каких случаях представитель поставщика участвует в приемке товаров – например, при приемке каждой партии товаров или при приемке партии, в которой выявлена недостача или дефекты,
2. в какой срок и каким способом покупатель вызывает представителя поставщика для приемки - например, в течение 3 рабочих дней путем направления уведомления по адресу электронной почты, указанному в договоре,
3. в какой срок представитель поставщика должен явиться на приемку (например, в течение 1 рабочего дня с даты получения уведомления покупателя) и какие документы предоставить (например, паспорт, доверенность),
4. что будет при неявке представителя в оговоренный срок - например, покупатель получит право провести приемку товаров в присутствии представителя другой компании, занимающейся тем же видом деятельности, что и покупатель, в течение 2 рабочих дней с даты, в которую представитель поставщика должен был приехать на приемку,
5. какие права имеет при приемке товаров представитель поставщика - например, те же, что и представитель покупателя: осматривать товар, проводить измерения его параметров, брать образцы и пробы.

Условие договора о месте приемки товара

Место, в котором покупатель будет принимать товар, зависит от способа его получения. Здесь есть следующие варианты:

• доставка товара покупателю – например, на его склад,
• принятие товара от транспортной компании – например, от автоперевозчика,
• выборка товаров в месте нахождения поставщика – например, на его складе.

Место приемки при доставке товара

При доставке товара его принимают, как правило, в месте доставки – например, на складе покупателя.

Место приемки при получении товара от транспортной организации

В договоре может быть обозначено, что товар везет транспортная компания, которая и передает (вручает) его покупателю.

В зависимости от вида транспорта (автомобильная, ж/д, авиа, морская перевозка) и условий контракта товар могут вручать на складе перевозчика, покупателя или в месте разгрузки.

Место приемки при выборке товаров

Согласно ст. 515 ГК РФ, при выборке товаров покупатель должен осмотреть их в месте передачи. При этом в этой норме прямо не говорится о приемке товаров по количеству и качеству в месте их передачи.

Это значит, что покупатель может осмотреть товар в месте его передачи, а провести полную приемку в другом месте – например, на своем складе. Этот вариант удобен, когда, например, склад поставщика не позволяет проверить товар как следует, или когда товара очень много.

Таким образом, в договоре поставки можно написать, что местом приемки товаров при выборке является:

• место передачи товаров – например, склад поставщика, откуда покупатель сам вывозит товар,
• любое другое место – тогда надо дополнительно оговорить, что подписание покупателем документов о получении товара в месте их передачи не свидетельствует о приемке товара по количеству и качеству.

Условия договора о сроке принятия товара

Одно из самых важный условий приемки товара – это условие о сроке, в течение которого покупатель должен принять товар или хотя бы приступить к приемке (например, когда партия товара очень большая).

Стороны договора определяют эти сроки на свое усмотрение. Ведь для приемки товара по качеству сроки по законодательству не установлены – равно как и для приемки товара по количеству.

В некоторых случаях – в частности, когда приемка может затянуться, в контракте можно оговорить ее максимальный срок. Например, написать, что покупатель обязан приступить к приемке товара в срок не больше, чем 3 рабочих дня с даты его получения и закончить приемку в срок не больше, чем 7 рабочих дней с даты ее начала.

Условия о сроке приемки согласовывают с учетом всех условий поставки. Ясно, что для скоропортящихся продуктов срок проверки будет гораздо меньше, чем для тех, которые имеют длительный срок годности.

Кроме того, нужно учитывать еще один важный момент, который касается случаев доставки товара или его выборки.

Если покупатель проводит полную приемку не в момент вручения товара (при доставке) и не в момент получения товара в месте выборки (при выборке), а позже, в договоре нужно прописать соответствующие условия. В частности, указать:

• место полной приемки товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности - об этом мы уже рассказали,
• срок для приемки товаров - он может быть любым, но должен обеспечить реальную возможность покупателя проверить товар,
• момент, с которого исчисляется срок приемки.

Эти положения можно включить, например, в регламент приемки товара на склад от поставщика, который идет отдельным разделом договора поставки.

Условия договора о видах и способах приемки товара

Как правило, согласно договору поставки покупатель должен принять товар по нескольким критериям: количеству, качеству, ассортименту и комплектности.

В зависимости от условий поставки и вида товара отдельные критерии могут не проверяться. Например, при поставке детской питьевой воды одной марки в таре одинакового литража ассортимент и комплектность товаров не устанавливают.

Полная и выборочная проверка товаров

Чтобы выяснить, соответствует ли товар условиям контракта по количеству, качеству, ассортименту и комплектности, покупатель может проводить полную или выборочную проверку товаров.

Полная проверка предполагает действия по приемке - например, осмотр, пересчет, взвешивание в отношении всего поставленного товара.

При выборочной проверке покупатель выясняет соблюдений условий договора о количестве, качестве, ассортименте и комплектности только в отношении части товаров – например, нескольких упаковок, выбранных из партии случайным образом.

Выборочную проверку товара можно проводить только, если это прописано в договоре. Обычно в нем дополнительно указывают следующие условия:

• какую часть товара проверяет покупатель,
• как покупатель определяет товары для выборочной проверки,
• как быть, если выборочная проверка показала нарушения по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара (например, провести полную проверку товара с участием поставщика или вернуть товар поставщику),
• условие о том, что результаты выборочной проверки части товаров распространяют на весь поставленный товар.

Стороны договора могут самостоятельно решить, по каким критериям проводить выборочную проверку. Например, только по ассортименту и комплектности товара, тогда как проверка по количеству и качеству будет полной.

Виды (способы) приемки товаров по количеству

В договоре нужно предусмотреть, как покупатель будет выяснять количество товара, который привез поставщик.

Самый простой вариант – когда товар осматривают и подсчитывают, например, по количеству единиц в упаковке.

В зависимости от вида товара его количество также можно выяснить по весу (нетто и брутто), путем измерения параметров (габаритов) или любым другим способом, который позволяет установить точное количество привезенного товара.

Виды приемки товаров по качеству в договоре поставки

В договоре надо обязательно прописать, как именно покупатель будет принимать товар по критерию "качество", то есть фактически проверять качество товара.

Способ и особенности проверки зависят, прежде всего, от вида товара. Проверка качества продовольственного товара будет существенно отличаться от проверки качества технически сложного товара или товара, который требует применения специальных методов определения качества.

Проверять качество товара покупатель может разными методами: от простого осмотра, проверки свойств и технических характеристик товара до полной проверки его работоспособности.

В договоре можно:

• подробно описать всю процедуру осмотра и проверки товара на соответствие условиям о качестве, в том числе обозначить этапы приемки товаров по качеству,
• назвать измерительные приборы, специальную технику, инструменты, оборудование для приемки товаров по качеству - если они требуются для проверки качества товаров, описать или установить конкретные требования к ним.

Кстати, иногда поставщик может предложить провести предпродажную подготовку товара (например, оборудования), в ходе которой покупатель сможет убедиться в качественности приобретаемой продукции. Если вы договорились с поставщиком на такой вариант, в договор целесообразно включить подробные условия о проведении такой предпродажной подготовки: срок, порядок, участие в ней покупателя и т.п.

Виды (способы) приемки товаров по ассортименту

Обычно ассортимент проверяют одновременно с проверкой количества товара и теми же способами.

Например, при поставке 30 женских джемперов одного фасона в трех разных цветах (10 голубых, 10 розовых и 10 желтых) общее количество товарных единиц (30) и их ассортимент (10 каждого цвета) легко установить при визуальном осмотре товара.

Виды (способы) приемки товаров по комплектности

Как правило, комплектность товара проверяют сразу же при проверке качества товара, применяя такие же способы проверки.

В ряде случае наличие всех деталей (частей) товара можно выявить путем простого осмотра – например, для бытовых товаров типа мясорубки и пылесоса. А вот для сложных устройств, чтобы убедиться в полной комплектности, может потребоваться полностью собрать прибор (товар) и включить его.

Особенности приемки товаров от транспортной компании

Когда вы получаете товары от транспортной организации, то обязаны проверить их соответствие сведениям, которые указаны в транспортных и сопроводительных документах (п. 3 ст. 513 ГК РФ).

Принимать товары следует с соблюдением правил, которые предусмотрены законами и другими правовыми актами, регулирующими деятельность транспорта. Например, Воздушным кодексом РФ или Федеральным законом от 10.01.2003 N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации".

Условия договора об оформлении приемки товаров без недостатков и с недостатками

В договоре поставки следует обозначить, какими документами оформляется приемка товара.

Если качество, количество, комплектность и ассортимент соответствуют условиям поставки, приемку товара можно оформить обычным актом о приемке товара (актом приемки товара надлежащего качества).

При наличии в товаре недостатков по качеству или других нарушений можно составлять, например, акты приемки товара ненадлежащего качества, акты о выявленных недостатках или дефектную ведомость.

В договоре поставки надо указать:

• виды документов, которыми оформляется приемка товара с дефектами и без дефектов,
• требования к их содержанию, составлению (например, всегда в присутствии представителя поставщика) и подписанию.

Кстати, в обоих случаях – при приемке товара надлежащего и ненадлежащего качества – можно использовать утвержденные формы документов.

Например, УПД - универсальный передаточный документ, акты № ТОРГ-2 (для российских товаров) и ТОРГ-3 (для иностранных товаров), которые утверждены Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132. На вариант документирования приемки товара с помощью этих форм также укажите в договоре поставки.

Условия договора о взаимодействии сторон в ситуации, когда товар поставлен с нарушениями

Речь идет не только о нарушениях по качеству и количеству товара, но и о нарушениях его комплектности и ассортимента. Для таких случаев в договоре нужно:

• указать на обязанность покупателя сообщить поставщику о нарушениях и перечислить случаи, в которых покупатель должен сообщить о них - например, только в случае приемки товара без представителя поставщика,
• обозначить форму такого сообщения, его содержание и привести список прилагаемых к сообщению документов,
• прописать срок и порядок направления сообщения о нарушениях,
• перечислить необходимые или возможные действия сторон после направления поставщику сообщения о нарушениях – описать эти действия следует максимально подробно.

Это может быть, например, прибытие представителя поставщика к покупателю для осмотра товара, не соответствующего согласованным параметрам, и составления конкретных документов, затем - проведение экспертизы в специальной экспертной организации или лаборатории.