Претензия туроператору на возврат денег

Приобретение туристической путевки - это всегда риск, ведь обстоятельства могут измениться настолько, что поездка не состоится. Потребитель всегда вправе отказаться от поездки и получить обратно деньги, но при этом обязан возместить фактически произведенные затраты туроператора на организацию тура. Если туроператор не возвращает деньги за тур, то потребителю нужно направить ему письменную претензию. Ниже вы найдете примерный образец такой претензии.