Жалоба в пожарную инспекцию

Нарушения пожарной безопасности

Контроль над соблюдением норм пожарной безопасности осуществляет Государственная противопожарная служба (ГПС), которая является структурным звеном  Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий (МЧС). Эта структура контролирует соблюдение законов и технических регламентов в сфере пожарной безопасности. В состав ГПС входят Федеральная противопожарная служба и противопожарная служба субъектов РФ. Контакты структурных территориальных подразделений можно найти на главном сайте МЧС России.

Нарушение правил пожарной безопасности может заключаться в незаконной перепланировке помещения, захламлении эвакуационного выхода или ограничении доступа к средствам пожаротушения.

Чтобы инспектор МЧС пришел с проверкой, стоит грамотно подготовить документ.

Ответственность всегда несет собственник недвижимости. Хотя о нарушениях он может и не знать, проживая отдаленно и возложив обязанность о соблюдении пожарных правил на других людей. На любом объекте и в каждой организации должен быть назначен ответственный за пожарную безопасность. В жилом помещении – ответственность несет проживающее в нем лицо.

Обращаться с жалобой о нарушениях нужно в ближайшую пожарную инспекцию. Есть несколько причин, но основными являются две:

• Когда нормы безопасности нарушаются соседями и другими жильцами дома.
• Случаи нарушения противопожарных правил на предприятии.

Жалоба в пожарную инспекцию на соседей

Жильцы многоквартирных домов и, в частности, общежитий и коммунальных квартир относятся к общим коридорам и балконам по принципу «Кто быстрее занял – тот и владеет». В коридорах размещают шкафы, велосипеды, коляски, санки и т.д. Это не только нарушает правила проживания, но и является грубым несоблюдением противопожарных правил. Согласно Жилищному кодексу РФ, такие пространства предназначены для свободного перемещения и не должны загромождаться.

Самым частым примером является размещение строительного мусора в проходах в течение длительного времени, пока идет ремонт. Все соседи недовольны, но будут молчать и никуда не обратятся.

Необходимые действия:

• написать заявление о нарушениях в МЧС;
• отразить в заявлении свои предпринятые действия (к примеру, обращались к соседу с просьбой освободить проходы);
• приложить фото с фиксацией захламленных мест;
• отразить место и объект, а также период нарушений.

На жалобу оперативно среагируют и выедут на место. Если факт нарушения подтвердится, то сосед будет привлечен к административной ответственности. Для начала его обязуют в конкретные сроки освободить помещение и убрать мусор. Невыполнение требований пожарного инспектора приведет к судебному разбирательству и получению штрафа.

Важно! Если сосед не исполнил требования инспектора и не освободил помещение,  можно подать жалобу повторно.

Жалоба в пожарную инспекцию на работодателя

На законодательном уровне определено четкое соблюдение требований пожарной безопасности всеми юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Невыполнение этих норм является поводом подать жалобу в пожарную инспекцию.

Существует ряд требований для предприятий на объектах недвижимости:

• Специально оборудованное место для первичных средств пожаротушения.
• Установка пожарной сигнализации.
• Размещение исправных огнетушителей в доступных для работников местах.
• Информационные таблички с телефонами экстренных служб.
• Указание категории пожарной опасности помещения при входе.
• Присутствие указателей маршрутов эвакуации.
• Наличие схем эвакуации на каждом этаже.
• Свободные пути и эвакуационные маршруты.
• Запрет на загромождение предметами мест открывания дверей.
• Соблюдение свободного подъезда к недвижимым объектам и точкам водяного забора на случай пожара.
• Соблюдение правил при эксплуатации оборудования, легковоспламеняющихся, пожароопасных и взрывоопасных веществ.
• Наличие предупреждающих знаков вблизи приборов повышенной опасности.
• Оборудование мест для курения.
• Систематическое проведение инструктажей по правилам пожарной безопасности с фиксацией занятий в журнале.

По поступившему заявлению с внеплановой проверкой на место выезжает инспектор. Предварительно проверка согласуется с прокуратурой. Не позднее чем за сутки до проверки уведомляется руководитель компании. Результатом выезда становится предписание с требованиями об устранении нарушений и указанием конкретных сроков.

Важно! За несоблюдение требований пожарной безопасности руководителю  грозит административная или уголовная ответственность.

Способы подачи жалобы

До недавнего времени существовало два способа:

• Заполнение заявления в пожарной инспекции. Составляется в двух экземплярах, копия остается на руках заявителя с регистрационной отметкой инстанции.
• Отправка заявления по почте. Письмо должно быть заказным и с уведомлением.

В современном мире возможностей стало больше и подать жалобу в пожарную инспекцию можно онлайн. У МЧС России имеется собственный сайт http://www.mchs.gov.ru со страницей для принятия жалоб. Заявление подается по типовой форме с указанием доказательств.

Можно направить письмо по электронной почте info@mchs.gov.ru. Обращение в электронной форме должно рассматриваться наравне с письменным заявлением. Оно не должно быть анонимным, иначе останется без рассмотрения.

Можно направить жалобу в пожарную инспекцию через госуслуги. Использование личного кабинета позволить оперативно получать информацию о ходе и (или) результатах рассмотрения обращения, а также информацию о принятых мерах и текущем их статусе.

Также есть возможность сообщить о нарушении по телефону. Сообщение будет зафиксировано.

Важно! Для более оперативного реагирования направлять жалобу стоит не в центральное управление, а в местные органы.

Как составить правильно жалобу

Форма заявления имеет четкую структуру изложения.

При составлении документа стоит учесть следующие рекомендации:

• Указать в шапке орган или подразделение, в который подается жалоба и Ф.И.О руководителя.
• Отразить полные Ф.И.О (без сокращений) заявителя, адрес места жительства и контакты для обратной связи.
• В тексте документа изложить подробно суть самой жалобы. Перечислить доказательства и факты, подтверждающие нарушение. Идеальным вариантом будут фотографии. По возможности отразить ссылки на нарушенные законы. В конце заявления перечислить ожидаемые от нарушителя действия (чтобы сосед убрал мусор, оборудовали помещение огнетушителем и т.д.).
• В нижней части поставить дату и свою подпись.
• В Приложении перечислить материалы, подтверждающие факты нарушений.

Текст документа должен быть написан простым человеческим языком в свободной форме, без ошибок и использования нецензурной лексики. Необходимо четко излагать факты, доказательства и свои требования. Заявление не должно содержать оскорблений и угроз, дабы избежать ответной реакции и заявления в суд от нарушителя.

Алгоритм заполнения жалобы в пожарную инспекцию онлайн

Чтобы написать жалобу в пожарную инспекцию онлайн, необходимо:

• Определить территориальное подразделение МЧС.
• Изучить правила написания заявления.
• Указать форму ответа – письменно или электронно.
• Заполнить данные о заявителе – Ф.И.О, адрес проживания, контактный телефон.
• Указать почтовый адрес или адрес электронной почты, в зависимости от ожидаемого ответа.
• Указать тему заявления и описать жалобу (менее 2000 символов).
• Вложить файлы без архивирования в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tiff, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv .

Важно! К рассмотрению не принимаются анонимные заявления, жалобы без изложения сути и обращения, содержащие некорректную информацию и лексику.

В электронном обращении обязательно указание email. Для оперативной связи стоит указать контактный телефон.

Сроки рассмотрения жалобы

Поступившее в пожарную инспекцию заявление должно быть принято к рассмотрению в трехдневный срок. В случае отказа в рассмотрении в письменной форме уведомляется заявитель.

При установлении факта некомпетентности жалобы, заявление в семидневный срок подлежит перенаправлению в компетентный орган, о чем обязательно уведомляется заявитель.

Срок рассмотрения принятого заявления – 30 суток. До истечения указанного срока заявитель должен получить письменный ответ на свое обращение. При наличии исключительных обстоятельств, срок рассмотрения может быть продлен дополнительно на 30 суток, о чем заявитель также уведомляется.

В рамках проверки обоснованности жалобы инспектор вправе: вызывать граждан и должностных лиц организаций и получать от них объяснения, справки, документы и их копии; запрашивать персональные данные  и требовать предъявления документов, подтверждающих личность; беспрепятственно посещать проверяемые организации, знакомиться с документами и материалами по делу. При посещении компаний пожарный инспектор обязан предъявлять свое удостоверение.

Важно! Действия и решения пожарного инспектора  можно обжаловать в вышестоящий орган, прокуратуру или в суд.

Ответственность за нарушения

В случае установления в ходе проверки надзорным инспектором факта нарушения норм пожарной безопасности будет выдано предписание. Это документ об устранении нарушений пожарной безопасности и обязанности по выполнению определенных действий в конкретные сроки. По истечении данного срока инспектор выходит на объект с повторной проверкой.

За нарушение требований пожарной безопасности лицо привлекается к ответственности по ст.20.4 КоАП РФ, санкция которой предусматривает наказание в виде предупреждения или административного штрафа:

• для гражданина в размере 5 000-15 000 рублей;
• для должностного лица от 20 000 до 30 000 рублей;
• для ИП - от 40 000 до 60 000 рублей;
• для юридических лиц - от 300 000 до 400 000 рублей.

В случаях нарушения требований в условиях особого противопожарного режима административный штраф составляет:

• для граждан - от 10 000 до 20 000 рублей;
• для должностных лиц - от 30 000 до 60 000 рублей;
• для ИП - от 60 000 до 80 000 рублей;
• для юридических лиц - от 400 000 до 800 000 рублей.

При повторном несоблюдении требований пожарной безопасности и совершении правонарушения на объекте значительного или высокого риска административный штраф составит:

• для граждан - от 12 000 до 20 000 рублей;
• для должностных лиц - от 30 000 до 60 000 рублей;
• для ИП - от 60 000 до 80 000 рублей либо приостановление деятельности до 30 суток;
• для юридических лиц - от 400 000 до 800 000 рублей либо приостановление деятельности до 30 суток.

Нарушение правил пожарной безопасности, которое привело к возникновению пожара и уничтожению или повреждению чужого имущества либо причинению легкого или средней тяжести вреда здоровью человека, влечет штраф:

• для граждан - от 40 000 до 50 000 рублей;
• для должностных лиц - от 80 000 до 100 000 рублей;
• для ИП – от 90 000 до 110 000 рублей или приостановление деятельности до 30 суток;
• для юридических лиц - от 700 000 до 800 000 рублей или приостановление деятельности до 30 суток.

Причинение тяжкого вреда здоровью человека или смерть человека при пожаре в результате нарушений, влечет наложение штрафа на юридических лиц от 1 млн до 2 млн рублей либо приостановление деятельности на период до 90 суток.

Больше новостей и полезных советов для бизнеса на нашем телеграм-канале.