Анкета гостя в гостинице

10.08.2023
0
Перед заселением в гостиницу администрация предлагает каждому гостю заполнить специальную анкету, где указываются его основные данные, а также содержатся наиболее важные правила въезда и выезда. Содержание и форму анкеты определяет гостиница. Ниже вы найдете примерный вариант того, как может выглядеть анкета гостя.
Анкета гостя в гостинице
Проверено экспертом
Посмотреть Скачать

Обязанности заполнять анкету гостя в законодательстве в настоящее время нет. Ранее такой документ был обязателен, относился к бланкам строгой отчетности и регламентировался Приказом Минфина РФ от 13.12.1993 № 121 "Об утверждении форм документов строгой отчетности". На практике гостиницы применяют форму № 1-Г из Приказа №121 или составляют анкету произвольного образца.

Бланки: Журнал регистрации гостей в гостинице

Основная цель документа: получить сведения о постояльце, расписку об ознакомлении с правилами проживания, пожарной безопасности, организовать обратную связь об удовлетворенности услугами, зафиксировать время пребывания в отеле. Анкету заполняют работники отеля перед вселением в гостиницу. В состав бланка включают следующие сведения:

  • ФИО, дата, место рождения, паспортные данные, адрес проживания постояльца;
  • Номер комнаты;
  • Дату и время прибытия; и выбытия;
  • Цель приезда;
  • Срок проживания;
  • Расписка об ознакомлении с правилами пребывания и пожарной безопасности;
  • Согласие на проживание в номере с оплатой всех мест (при необходимости);
  • Мнение о качестве обслуживания, пожелания по его улучшению (по желанию клиента).

Внизу ставят подпись администратора гостиницы и ее расшифровку. Документ оформляют в 1 экземпляре.

 

Статья по теме: Организация миграционного учета в гостинице