Дропшиппинг - что это такое и как работает

Что такое дропшиппинг

Бизнес-модель онлайн-продаж, основанная на прямых доставках товара покупателю. Бизнесмен активно занимается созданием торговой площадки, размещением на ней товара, привлечением новых клиентов и организацией продаж. У него нет ни самого товара, ни арендованных складских помещений. Товары, которыми торгует предприниматель, находятся на складе у поставщика. Дропшиппер не имеет никакого взаимодействия с товаром, который он предлагает к покупке.

По мнению некоторых экспертов, бизнес дропшиппера основан на обмане клиента. Ведь, по сути, он продает им купленный товар с выгодной наценкой. Это не совсем справедливо. Конечно, каждый человек при желании может отыскать прямого поставщика и приобрести нужный товар у него. Чаще всего речь идет об иностранных поставщиках. Поэтому потребителю придется самому вникать в тонкости оформления заказа, заниматься оплатой и при необходимости возвратом денежных средств.

Дропшиппер занимается оформлением сайта на русском языке. Чтобы разобраться в работе сайта, не нужно тратить много времени: вся информация изложена предельно ясно и понятно. На сайте даются гарантии возврата товара в случае, если он по каким-то причинам не подошел покупателю. Возврат потраченных денег также гарантирован.

Внимание! Комиссия дропшиппера, вложенная в конечную стоимость товара, – это не переплата, а вознаграждение за удобство покупки и предоставленный сервис.

Преимущества и недостатки дропшиппинга

Как и любая бизнес модель, дропшиппинг имеет свои плюсы и недостатки.

Среди преимуществ специалисты отмечают следующие характеристики:

1. Минимизация рисков.
2. Быстрое тестирование ниши.
3. Возможность быстро отследить тренд.

Личные средства в закупку товара дропшиппер не вкладывает, регулированием логистической системы не занимается. Ему не стоит волноваться о сроках годности товара и поддерживании определенных температурных режимов на складах: ответственность за качество продукции несет поставщик.

У дропшиппера есть возможность протестировать новую нишу быстрее, чем у обычного ритейлера. Человек, который занимается продажей товара, купленного на свои деньги и хранением его на складе, рискует гораздо больше. Если ниша окажется провальной, то он потеряет вложенные средства.

Дропшипперу легче тестировать любые новинки. Для этого нет необходимости закупать товар и ждать, когда он будет доставлен. Нужно просто выставить продукт в своем магазине и наблюдать за динамикой спроса. Если его не будет, то дропшиппер теряет только деньги, вложенные в рекламу. Спрос на популярные товары, как правило, держится недолго. Когда он закончится, дропшиппер может быстро переключиться и найти более востребованный продукт.

Важно! Опасная зона в дропшиппинге – поставщик не сдержал обещания и не доставил товар конечному покупателю. В этом случае дропшиппер должен будет возвращать клиенту средства из своего кармана.

Среди недостатков этой бизнес-модели можно выделить:

1. Отсутствие контроля действий поставщика.
2. Возврат товара чаще всего осуществляется за счет дропшиппера.
3. Конкуренция на высоком уровне.

Недобросовестный продавец может по каким-то причинам затягивать сроки отправки товара, плохо его упаковывать, поставлять товар ненадлежащего качества. Дропшиппер далек от производственных процессов, он не знает, как организована работа на складе поставщика. Он рискует своей репутацией, если что-то в организации поставки идет не по плану.

Зачастую поставщики отказываются принимать обратно товары от покупателей и возвращать им потраченные деньги. Если клиенту не подошел товар или он оказался ненадлежащего качества, дропшиппер ответственен за возврат материальных средств.

Если товар характеризуется неплохим спросом, то организацией его продажи начнут заниматься и другие дропшипперы. В таком случае предпринимателю нужно обратить внимание на рекламу продукции и улучшить способ подачи информации. Это поможет выделиться на фоне других.

Важно! Чтобы обеспечить регулярный доход, дропшиппер должен ежедневно следить за развитием трендов и проводить анализ трафика своих конкурентов.

Как начать работать

Для начала нужно определиться с регионом продаж. Дропшиппер не ограничен рамками ведения бизнеса только на территории своей страны. Он может осуществлять торговлю в любой точке мира. Когда география продаж станет понятна, предпринимателю будет легче найти целевую аудиторию и необходимую ей группу товаров.

Выбор региона тесно связан со сроками доставки товаров. Нужно помнить, что покупатель будет больше заинтересован в том товаре, ждать который не придется слишком долго.

Важно! Срок доставки между странами зависит не от расстояния между ними, а от организации работы логистических служб. Китайские товары доставляются в США за 14 дней, в Россию посылка из Китая придет в течение 20–30 дней.

Проще запустить работу интернет-магазина, ориентированного на русскоговорящих клиентов, однако выгоднее – на иностранных покупателей. На Западе средний чек будет выше, отношение людей к покупкам через интернет гораздо проще.

Выбор товара

Специалисты рекомендуют начинающим дропшипперам выбирать тот товар, которым уже торгуют их конкуренты. Это указывает на то, что спрос на товар существует. При организации бизнеса можно детально изучить рекламу других предпринимателей, работающих в этой нише, и повторить самую удачную.

Также при выборе ниши важно, чтобы сам предприниматель был в ней заинтересован или при необходимости мог разобраться. В таком случае бизнес будет более успешным. Желательно обратить внимание на вес товара. Доставка продукции включена в ее стоимость.

Важно! Чем легче товар, тем меньшая сумма денег будет отдана логистической компании.

Каждый дропшиппер в первую очередь заинтересован в организации продажи того продукта, цена которого может включать хорошую наценку. В таком случае прибыль будет расти, а бизнес-модель не станет убыточной. Для оценки потенциала маржи нужно взять цену товара у поставщика и сравнить ее со стоимостью этой продукции в 10 интернет-магазинах.

Поиск поставщиков

Перед началом сотрудничества желательно изучить отзывы в интернете. Важна информация не только о качестве самого товара, но и о его упаковке, скорости доставки, совпадении купленного продукта с фотографиями, выложенными на сайте производителя. Заранее обсуждается вопрос, будут ли возвращаться деньги клиенту за возврат товара.

Оформление бизнеса

Согласно российскому законодательству человек не может начинать заниматься предпринимательством без регистрации ИП или ООО. Заключать договоры с поставщиками невозможно без регистрации бизнеса. Помимо этого, без регистрации бизнеса практически невозможно наладить систему интернет-оплат. Для этого необходимо оформить банковскую услугу эквайринг, для чего необходим соответствующий статус предпринимателя.

Регистрируют ИП бесплатно. Подать заявление можно через МФЦ, в отделении налоговой, через интернет. После регистрации необходимо следить за соблюдением налогового режима.

Оформление договоров с поставщиками

Какие документы следует запросить у поставщика, работающего на территории России:

• ИНН юридического лица;

• выписку из ЕГРЮЛ (либо из ЕГРИП).

У китайских поставщиков можно попросить предоставить копию действующей экспортной лицензии и СГР (свидетельство, подтверждающее государственную регистрацию).

В системе допшиппинга нет специальных договоров. Для работы оформляют стандартный агентский договор, в котором дропшиппер выступает Агентом, а поставщик – Принципалом.

Что обязательно нужно прописать в документе:

• точные сроки поставок товаров;

• методы урегулирования споров;

• кто возвращает клиенту деньги при возврате товара.

Подлинность документов на иностранном языке оценить совсем не просто. Не каждый дропшиппер вдается в такие тонкости: за товары он не платит из своего кармана, риски сведены к минимуму. В случае, если в процессе работы выяснится ненадежность поставщика, легче найти ему замену, чем обращаться в суд другого государства.

Выбор каналов продажи

Организация работы бизнес-модели дропшиппинга предполагает использование пассивных каналов продаж. Предприниматель создает сайт, размещает на нем товар и запускает рекламу, тем самым привлекая целевую аудиторию. Ожидаемое действие – обращение клиента и заказ продукции на сайте.

Настройка расчётов

Для проведения необходимых расчетов дропшипперу нужно заняться подключением платежной системы. Без эквайринга невозможно принимать оплату товаров через интернет. Если товар будет оплачиваться иностранцем, прохождение валютного контроля не понадобится. Эквайринг подразумевает обработку платежа в иностранной валюте и поступление денег на счет предпринимателя в рублях.

Схема работы такая: клиент получает заказ, расплачивается за него с дропшиппером. Предприниматель оставляет себе комиссию, а оставшуюся сумму отправляет поставщику.

Распространенные вопросы

Сколько нужно вложить

Есть мнение, что дропшиппинг не требует никаких вложений. Это не совсем так. С какими тратами столкнется предприниматель при создании нового бизнеса:

• подготовка агентского договора – от 0 до 5 000 руб.;
• создание сайта – от 500 руб. придется заплатить за домен, хостинг может обойтись до 300 000 руб.;
• настройка рекламы – от 30 руб. нужно платить за привлечение каждого клиента.

За регистрацию ИП платить ничего не нужно. Поиск товаров и поставщиков также бесплатен.

Можно ли работать без ИП

Нельзя, без регистрации бизнеса невозможно заключить агентский договор с поставщиком. Оформление банковской услуги эквайринга также требует подтверждения статуса предпринимателя.

Где искать поставщиков

Где чаще всего дропшипперы ищут поставщиков: на AliExpress, в группах в соцсетях, на специализированных сервисах, таких как https://www.nationaldropshippers.com, dropshipper.com. Либо можно просто искать в интернете сайты компаний, выпускающих интересную продукцию, связываться с ними по e-mail и предлагать сотрудничество.