Что такое франчайзинг в бизнесе простыми словами

Объясняем термины

Тем, кто еще не знаком с данным видом бизнеса, для начала рекомендуется разобраться, что обозначают термины, используемые в процессе франчайзинга, на простом доступном языке.

Франчайзинг — это способ ведения предпринимательской деятельности, при котором одно лицо покупает у другого право открыть свое дело под известным именем, воспользоваться уже имеющейся технологией популярной фирмы. Это может быть торговая точка, аптека, предприятие общественного питания, кофейня и др.

Внимание! Франчайзинг — возможность за определенную плату получить готовый план развития успешного бизнеса. Это избавляет предпринимателя от необходимости придумывать идею своей будущей деятельности и концепцию торговой марки.

Франчайзер — юридическое или физическое лицо, которое продает право на использование своего наименования, торговой марки, технологий и т. д. В его обязанности входит инструктаж и обучение персонала, предоставление необходимых документов, оказание юридической помощи и др.

Франчайзи — юридическое или физическое лицо, которое покупает право на использование имени, технологий и торговой марки популярной фирмы.

Договор франчайзинга — документ, устанавливающий права и обязанности сторон соглашения, а именно, франчайзера и франчайзи.

Франшиза — это система, которая описывает все нюансы и условия ведения бизнеса в соответствии требованиям франчайзера.

Паушальный взнос — стоимость франшизы, установленная в фиксированной сумме, которую покупатель платит владельцу бизнеса на начальном этапе их взаимодействия.

Роялти — ежемесячные выплаты за пользование товарными знаками, патентами или другими авторскими правами, принадлежащими франчайзеру. Размер выплат может устанавливаться в процентах от объема выручки или в фиксированной сумме.

Формы франчайзинга

Существует несколько форм франчайзинга:

1. Прямой франчайзинг — передача соответствующих прав одному лицу на открытие одного предприятия в пределах ограниченной территории.
2. Субфранчайзинг — передача большой части собственных прав для ведения деятельности на определенной территории, в т. ч. на открытие новых предприятий и продажу франшизы третьим лицам.
3. Мастер-франшиза. Данная форма взаимодействия имеет большое сходство с субфранчайзингом. Но в данном случае осуществляется полная, а не частичная передача прав.
4. Множественный франчайзинг — предоставление прав на организацию нескольких новых точек по франшизе.
5. Эксклюзивные территориальные права — гарантия того, что на определенной территории не появятся аналогичные точки, открытые другими франчайзи. Данная форма взаимодействия направлена на предотвращение роста конкуренции в определенном регионе или населенном пункте.

Все перечисленные формы франчайзинга различаются полнотой прав и перечнем обязательств сторон договора.

Виды франчайзинга

На практике принято различать несколько видов франчайзинга:

1. Производственный или промышленный. Франчайзи приобретает права на изготовление и реализацию продукции с использованием фирменного знака франчайзера, технологию производства и сырье. При этом требуется соблюдение правил производственного процесса, а также выполнение требований к объему, качеству продукции, уровню продаж, квалификации сотрудников, отчетности и т. д. Данный вид франчайзинга применяется для открытия предприятий по производству продуктов питания, мебели, стройматериалов и др.
2. Товарный. Этот вид франчайзинга используется преимущественно в сфере торговли. Покупатель франшизы получает право на продажу товаров под торговой маркой франчайзера. В таком случае договором определяется ассортимент реализуемых товаров и услуг, технология продаж, правила пользования торговой маркой. Данный вид взаимоотношений используется в секторах торговли, где важное значение имеет уровень квалификации продавца, например, при реализации автомобилей, одежды и обуви, электронной и бытовой техники.
3. Сервисный. Франчайзи приобретает право на обслуживание клиентов под именем известной фирмы. Владелец бизнеса предоставляет необходимое оборудование, материалы для проведения маркетинговых и рекламных кампаний, а также регулярно контролирует работу франчайзи. Примером такого бизнеса может быть сеть химчисток.
4. Обратный. Франчайзи приобретает права на ведение деятельности под торговой маркой франчайзера и получает товары в полном ассортименте на условиях клиентского соглашения. Исключением является алкоголь, который может быть получен только по договору поставки. Вознаграждение начисляется франчайзи по результатам реализации товаров в виде процента, указанного в соглашении.
5. Деловой. Франчайзи получает не только права на реализацию продукции, но и все необходимые лицензии для организации собственного дела по образцу компании франчайзера. Условиями договора определяется концепция бизнеса, прилагаются инструкции по обучению сотрудников, устанавливаются требования к интерьеру помещения, униформе персонала. Деловой франчайзинг универсален, устойчив к кризисам и может использоваться в разных сферах бизнеса.

Вид франчайзинга определяется сектором экономики, в котором работает компания франчайзера.

Плюсы франчайзинга

Франчайзинг имеет ряд преимуществ для обеих сторон соглашения.

Для фрайнчайзера

Для франчайзера преимущества заключаются в следующем:

• Возможность расширения бизнеса без необходимости усложнять менеджмент. Роль управляющих территориальными подразделениями возлагается на бизнес-партнеров.
• Снижение потребности в капитале. Франчайзеру предоставляется возможность расширить инфраструктуру без финансовых вложений.
• Получение дохода в виде роялти и увеличение объема продаж. Кроме платы за франшизу, в обязанности франчайзи входит приобретение у франчайзера оговоренных в договоре партий товаров, материалов или продукции. Это позволяет спрогнозировать доход будущих периодов и спланировать дальнейшее развитие бизнеса.
• Реклама. Открытие новых фирменных точек в разных регионах и населенных пунктах является одновременно рекламой торговой марки, не требующей финансирования.

Франчайзинг позволяет владельцу бизнеса заработать на продаже франшизы и повысить популярность торговой марки в разных населенных пунктах.

Для франчайзи

Плюсы для франчайзи:

• Возможность использования проверенной бизнес-модели, эффективность которой доказана признанием потребителей.
• Снижение рисков.
• Успешный выход на рынок, благодаря востребованности бренда.
• Широкий выбор сфер деятельности.
• Снижение затрат на рекламу и маркетинг.
• Возможность использования опыта и знаний, накопленных франчайзером за годы успешной работы.
• Отлаженная система поставок и гарантированное получение всех необходимых ресурсов.

Благодаря франшизе предпринимателю не нужно тратить время на поиск идеи для будущего бизнеса.

Минусы франчайзинга

Главный недостаток франчайзинга для обеих сторон договора заключается в их взаимозависимости.

Внимание! Договор франчайзинга возлагает равные обязательства по поддержанию имиджа торговой марки как на франчайзера, так и на франчайзи.

Если франчайзи не примет все необходимые меры, чтобы обеспечить соответствие его предприятия стандартам торговой марки, негативное отношение потребителей может распространиться на всю компанию франчайзера. И наоборот, если франчайзер утратит доверие потребителей, это может отразиться на показателях эффективности бизнеса франчайзи.

Для фрайнчайзера

Для франчайзера минусы заключаются в риске возникновения проблем:

• со своевременностью и полнотой выплаты роялти;
• с возможностью ведения полноценного и качественного контроля за франшизными точками в отдаленных населенных пунктах.

Кроме того, существует риск несоблюдения со стороны франчайзи обязательств по сохранению в тайне секретов достижения успехов в бизнесе. В таком случае эта информация может быть использована другими лицами.

Для франчайзи

Минусы для франчайзи:

• договор франчайзинга составляется продавцом франшизы, поэтому условия соглашения не всегда бывают выгодными для покупателя;
• франчайзи обязан соблюдать ограничения, установленные в отношении его деятельности;
• франчайзи не вправе повлиять на маркетинговую политику и обязан оплачивать все рекламные мероприятия.

Иногда в отношении франчайзи устанавливаются жесткие длительные ограничения, например, запрет на выход из бизнеса в течение установленного времени, открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока на указанной территории и др.

Итак, франчайзинг — это перспективный способ ведения бизнеса, который на сегодняшний день находится на стадии активного развития. Особенно он выгоден для начинающих предпринимателей, не имеющих опыта самостоятельной организации коммерческой деятельности. Принимая решение о покупке франшизы, следует учитывать ряд важных факторов и помнить, что договор франчайзинга устанавливает определенные ограничения в отношении действий франчайзи.

Распространенные вопросы

Франчайзинг и франшиза - в чем разница

Франчайзинг и франшиза — это взаимосвязанные понятия, которые нельзя путать. В первом случае подразумевается вид или процесс взаимодействия двух лиц.

Франшиза — это предмет договора франчайзинга, т. е. пакет прав, передаваемый одним участником соглашения другому.

Выгоден ли франчайзинг

Франчайзинг наиболее выгоден предпринимателям, которые открывают свой первый бизнес и не знают, с чего начать. Это своего рода страховка от собственных ошибок. Предприниматель получает готовую идею бизнеса и технологии. Но франшиза не отменяет риски, которые могут возникнуть в процессе работы.

Как выбрать франшизу

При выборе франшизы следует в первую очередь обратить внимание на:

• размер паушального взноса и роялти;
• перспективность отрасли и показатели конкуренции среди ее участников;
• уровень развития и конкурентоспособность франчайзера;
• срок существования бизнеса (оптимальный показатель — 2 года и более);
• наличие других удаленных точек (желательно, чтобы их было не менее двух) и историю их развития.