Образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин
31.03.2022
0
Жалоба в Роспотребнадзор на магазин – одна из мер защиты прав потребителя. Может потребоваться, например, в случае продажи некачественного товара, неправомерного отказа в обслуживании или нарушения магазином санитарных норм. Рекомендуем воспользоваться нашим образом – он актуален и соответствует всем требованиям действующего законодательства.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин
Жалоба составляется в свободной форме, главное – наличие всех необходимых элекментов. Так, следует указать:
- наименование территориального подразделения Роспотребназдора и по возможности – фамилию и инициалы его руководителя;
- фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя;
- суть обращения – обстоятельства нарушения магазином прав потребителя, санитарных норм и т.д.;
- перечень прилагаемых документов (при наличии).
Жалоба должна быть датирована и подписана заявителем с расшифровкой подписи.
В каком случае жалоба не будет рассмотрена
Жалоба в Роспотребназдор останется без рассмотрения в следующих случаях:
- в ней не указаны данные заявителя, а также адрес, по которому следовало бы направить ответ;
- в жалобе оспаривается судебное решение – с такой жалобой следует обращаться в суд, вышестоящий по отношении к тому, который вынес решение;
- в жалобе содержатся оскорбительные выражения, нецензурная лексика, угрозы должностным лицам Роспотребнадзора или иных госорганов и т.д.;
- тест жалобы не позволяет определить суть проблемы;
- в жалобе поднимается вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора или иных госорганов, либо вопрос, ответ на который уже давался заявителю;
- ответ на жалобу не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Как направить жалобу в Роспотребнадзор на магазин
Жалобу в Роспотребназдор можно направить:
- лично – для этого нужно записаться на прием территориального подразделения Роспотребнадзора;
- по почте – лучше выбирать отправление ценным письмом с описью вложения;
- в электронной форме – через официальный сайт Роспотребнадзора или по электронной почте по адресу, размещенному на сайте территориального подразделения Роспотребнадзора;
- через МФЦ – при условии, что между конкретным центром и Роспотребнадзором заключено соглашение о взаимодействии.
Образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин
У нас вы можете скачать актуальный образец жалобы в Роспотребнадзор, соответствующий всем требованиям действующего законодательства.