Книга жалоб и предложений
31.03.2022
0
Книга жалоб и предложений обязательна к наличию для организаций розничной торговли и общественного питания, туристических фирм, компаний, оказывающих бытовые услуги и множества других предприятий. Рекомендуем воспользоваться нашим образцом книги жалоб и предложений – он актуален и соответствует всем требованиям действующего законодательства.
Как оформить книгу жалоб и предложений
Единственный документ, утверждающий форму «жалобной» книги – приказ Минтрорга РСФСР от 28.09.1973 № 346.
Внимание: документ утратил силу еще в 2020 году, но форма продолжает использоваться, так как другого нормативного акта, утверждающего форму книги жалоб и предложений, в России нет.
Книга должна быть пронумерована, прошита (прошнурована), заверена подписью руководителя компании и скреплена оттиском печати (при наличии).
Образец книги жалоб и предложений
У нас вы можете скачать актуальный бланк книги жалоб и предложений, соответствующий всем требованиям действующего законодательства.